发布时间:2023-02-27 15:59:51 浏览:
内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。
一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间。
另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。
说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻炼优秀的思维。
知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。
一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开,不是为了模仿领导做派,而是为了表达更清晰。
另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲,可以自圆其说的,不会给人胡言乱语的感觉。
思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇……
一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。
另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。
与领导说话,要言简意赅,清晰地表达出你要说的内容。讲清楚事情之后,可以简要说一下你对利弊的分析,供领导参考。
与平级说话,要照顾对方的面子,不要越过对方的专业领域过度指点别人的工作。要帮对方想路子,站在对方的角度考虑他可能需要什么样的帮助,主动提供帮助会有更多的人愿意帮助你。
与下属说话,不要摆架子,虽然是工作关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下属才能获得尊重。多表扬多鼓励,多说一些表扬、鼓励的话,能让下属的积极性更高。不要吝惜你的表扬,某种角度来说,表扬下属是你必须要承担的责任。
纠错的同时要给予指导,下属做事不到位的时候,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予相应的指导,否则就是对下属的不负责。
与客户说话,先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才能听进去你说的是什么。帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。
以上,说话的心态、思维方式、技巧,以及实际场景中的注意点,需要长期锻炼。
而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是说完话后续的行动,行动才是最有说服力的语言BOB体彩官方app下载。